Курс необходим для главных врачей, руководителей, главных или старших медицинских сестер в стоматологии и косметологии.

На нашем курсе вы получите актуальные знания в области управления временем, эффективной организации рабочих процессов и оптимизации ресурсов. Вы получите ответы на ключевые и освоите методы минимизации юридических рисков. Научитесь оптимизировать рабочие процессы и экономить бюджет клиники!

Данный курс позволит:

• Повысить качество оказания медицинской помощи
• Обеспечить безопасность для пациентов и медицинского персонала
• Стандартизовать процессы в клинике
• Систематизировать работу и побороть хаос в процессах
• Правильно распределять обязанности, делегировать полномочия и ставить задачи.
• Нормализовать документооборот в работе главной/старшей медицинской сестры
• Подготовить клинику к проверкам и аудитам
• Проверить клинику на соответствие лицензионным требованиям
• Получить шаблоны документов и чек листов
• Адаптировать медицинских сестер «ассистентов стоматолога» в клинике и контролировать их работу
• Разрабатывать и внедрять внутренние документы (приказы, СОПы, алгоритмы, чек-листы, инструкции)
• Правильно заполнять и вести медицинский документооборот

Что входит в кейс по окончанию курса:

• Методические материалы
• Шаблоны документов
• Сопровождение в течении месяца после окончания курса (вопрос- ответ в мессенджерах)
• Бесплатный доступ к 6 вебинарам на нашей онлайн площадке ("Стерилизация от «грязи к стерильности» полный цикл"; "Лекарственная безопасность «как избежать просрочки и нежелательных реакций» что изменилось"; "Медицинские отходы «весь путь от образования до полигона утилизации» по новым правилам"; "Профилактика ИСМП «глазами главной медсестры» как организовать работу без эпидемиолога"; "Радиационная безопасность «защитить пациентов, себя и сотрудников"; "Трудовые споры: от профилактики до разрешения в суде")

Функциональные обязанности главной/старшей медицинской сестры «Что, где, когда, куда и зачем»:

• постановка и реализация задач по оснащению материально- технической базы
• приемка, учет, контроль, списание и инвентаризация материальных ценностей
• ведение медицинского документооборота
• организация и контроль работы среднего и младшего медперсонала
• нормативно- правовая документация (СанПины, приказы, ФЗ, ППК, СОПы, чек-листы, дорожные карты, алгоритмы, инструкции)
• отчетно-учетная документация (отчеты в сторонние организации сроки и как подготовить)

План Производственного Контроля «Начало начал»: Ответы на сотни вопросов:

• Зачем, как надолго, кому предъявлять
• С чего начать
• Из чего должен состоять
• Как пользоваться

Жизненный цикл клиники от «входа» до «выхода»: ВКК и БМД, ИСМП:

• организация пространства для безопасного лечебного процесса
• ПСО, дезинфекция, стерилизация (организация цикла стерилизации в рабочем кабинете при отсутствии стерилизационной или ЦСО)
• организация работы в кабинетах (алгоритмы, нормы, правила, система 5с)
• профилактика ИСМП (приказ, комиссия, обучение, аптечки, алгоритмы, действия, обработка рук, использование СИЗ, медосмотры, вакцинации)
• организация уборки в медицинской организации (виды, разделения, организация, алгоритмы)
• лекарственная безопасность (новое и что из старого осталось)
• работа с прекурсорами (алгоритм работы, нормы, правила)
• оборот медицинских отходов (полный путь)
• организация радиационной безопасности (рентген оборудование использование и сопровождение, организация рентген кабинетов)
• охрана труда (нормативные документы, инструкции, обучения, действия)
• пожарная безопасность и ГО (что должны знать главная/старшая медсестра и медицинские сестры/ассистенты стоматолога)
• подготовка клиники к внешним проверкам Росздравнадзор, пожарная безопасность, Роспотребнадзор, прокуратура и тд.. (плановые, внеплановые, работа над ошибками, действие главной/старшей медсестры и медицинских сестер/ассистентов)
• лицензионные требования (получение, соответствие, контроль)
• система контроля рабочих процессов (оценочные листы, чек-листы, внутренние аудиты, обучение)

Управление средним и младшим медицинским персоналом:

• должностные обязанности и требования профессиональных стандартов
• обучение, аттестация, аккредитация (нормы, правила, руководства, как проводить)
• организация рабочего времени персонала (графики, табеля, нормы рабочего времени)
• алгоритмы работы медицинских сестер/ассистентов по назначению (разница, специализация, эргономика и организация рабочего пространства)
• организация, контроль и оценка качества работы среднего и младшего медицинского персонала
• наставничество (приказ, алгоритмы, чек- листы, оценочные листы, поощрения)
• мотивация медицинских сестер/ассистентов (финансовая, нематериальная)
• этика и деонтология (деловое общение, использование телефона, общение в чатах и мессенджерах)
• корпоративная культура (взаимодействие персонала в клинике, внешний вид, правила и нормы)
• общественная работа и реализация проектов, помогающих развитию клиники и ее престижа.
• трудовые споры (шантаж, угрозы, жалобы)